Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 12 Ekim 2026

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

SATICI

Unvan: KOZZA TASARIM UYGULAMA DİL VE TEKSTİL HİZMETLERİ PAZARLAMA TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Altıntaş Mah. Şehit Turgut Yılmaz 6. Sok. Doğapark Evleri M Blok D: 11 Dalaman / Muğla
Telefon: +90 532 359 51 11
E-posta: hello@attolya.com
Vergi Dairesi / No: Dalaman Malmüdürlüğü V.D. - 0110548790
Web: attolya.com

ALICI
Ad Soyad: Sipariş sırasında girilen bilgiler geçerlidir
E-posta: Sipariş sırasında girilen bilgiler geçerlidir
Telefon: Sipariş sırasında girilen bilgiler geçerlidir
Teslimat Adresi: Sipariş sırasında girilen bilgiler geçerlidir

Madde 2 — Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait attolya.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürünler ve Bedel

Sipariş özetinde listelenen ürünler, adetleri ve fiyatları geçerlidir.

Ara Toplam: Sipariş özetinde belirtilir
Kargo: Sipariş özetinde belirtilir
İndirim: Sipariş özetinde belirtilir
Toplam (KDV dahil): Sipariş özetinde belirtilir

Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden peşin olarak alınır. 500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde kargo ücreti yukarıda gösterilmiştir.

Madde 4 — Teslimat

Ürünler, ödemenin onaylanmasından itibaren 1–3 iş günü içinde kargoya verilir ve ALICI’nın belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilir. Kişiye özel hazırlanan ürünlerde hazırlık süresi ürün sayfasında belirtilir. Teslimat her durumda yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmaz. ALICI’dan başka birine teslim edilecek siparişlerde, teslim alacak kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu değildir.

Madde 5 — Genel Hükümler

5.1. ALICI, sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

5.2. SATICI, ürünü sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim etmekle yükümlüdür. El emeğiyle üretilen ürünlerde ölçü ve desende küçük farklılıklar olabilir; bu durum ürünün el yapımı niteliğinden kaynaklanır ve ayıp sayılmaz.

5.3. Ürünün tedarik edilemeyeceği anlaşılırsa SATICI, bu durumu ALICI’ya bildirir ve ödenen tutarı en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder.

Madde 6 — Cayma Hakkı

ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi bu süre içinde hello@attolya.com adresine e-posta ile veya +90 532 359 51 11 numarasından yapılır. ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 (on) gün içinde ürünü SATICI’nın bildirdiği kargo ile Altıntaş Mah. Şehit Turgut Yılmaz 6. Sok. Doğapark Evleri M Blok D: 11 Dalaman / Muğla adresine gönderir. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde ödenen tüm tutarı, ödemenin yapıldığı karta iade eder. SATICI’nın bildirdiği kargo ile yapılan iadelerde iade kargo ücreti SATICI’ya aittir.

Madde 7 — Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, isim nakışlı ve kişiye özel ürünler,
Tesliminden sonra ambalajı açılmış olan ve sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (iç giyim vb.),
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinde sayılan diğer haller.

Madde 8 — Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.