Ön Bilgilendirme Formu
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı Bilgileri
Unvan: KOZZA TASARIM UYGULAMA DİL VE TEKSTİL HİZMETLERİ PAZARLAMA TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Altıntaş Mah. Şehit Turgut Yılmaz 6. Sok. Doğapark Evleri M Blok D: 11 Dalaman / Muğla
Telefon: +90 532 359 51 11
E-posta: hello@attolya.com
Vergi Dairesi / No: Dalaman Malmüdürlüğü V.D. - 0110548790
Web: attolya.com
2. Ürünler ve Toplam Bedel
Sipariş özetinde listelenen ürünler, adetleri ve fiyatları geçerlidir.
Ara Toplam: Sipariş özetinde belirtilir
Kargo: Sipariş özetinde belirtilir
İndirim: Sipariş özetinde belirtilir
Toplam (KDV dahil): Sipariş özetinde belirtilir
3. Alıcı ve Teslimat
Alıcı: Sipariş sırasında girilen bilgiler geçerlidir
Teslimat Adresi: Sipariş sırasında girilen bilgiler geçerlidir
Telefon: Sipariş sırasında girilen bilgiler geçerlidir
E-posta: Sipariş sırasında girilen bilgiler geçerlidir
4. Ödeme ve Teslimat Koşulları
Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden peşin alınır. 500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir, altındaki siparişlerde kargo ücreti 108 TL’dir. Ürünler ödemenin onayından itibaren 1–3 iş günü içinde kargoya verilir; teslimat yasal 30 günlük süreyi aşmaz. Kişiye özel ürünlerde hazırlık süresi ürün sayfasında belirtilir.
5. Cayma Hakkı
Ürünün tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bildirim hello@attolya.com veya +90 532 359 51 11 üzerinden yapılır; ürün bildirimden itibaren 10 gün içinde bildirilen kargo ile gönderilir. Ödediğiniz tutar, cayma bildiriminin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde kartınıza iade edilir.
6. Cayma Hakkının İstisnaları
- Kişiye özel / isim nakışlı olarak hazırlanan ürünler,
- Ambalajı açılmış, sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (iç giyim vb.),
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinde sayılan diğer haller.
7. Şikâyet ve Başvuru
Şikâyetlerinizi hello@attolya.com adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Bilgilendirme Tarihi: Sipariş onay tarihi